Лаборатория социологической экспертизы провела исследование текущего состояния рынка смартфонов в РФ

Лабораторией социологической экспертизы Института социологии ФНИСЦ РАН проведено комплексное маркетинговое исследование, включившее результаты опроса, фокус-групп и экспертных интервью, с целью анализа ретроспективной динамики и текущего состояния рынка смартфонов в РФ.

Потенциальный рынок мобильных телефонов обладает высоким потребительским спросом. По данным Минцифры, в России зарегистрировано 304 млн устройств мобильной связи, то есть по два телефона на каждого жителя страны, включая грудных детей. Несмотря на такое насыщение рынка, потребительские предпочтения и периодические обновления мобильных телефонов способствуют новым продажам. Для выявления факторов, влияющих на решение о покупке, в рамках исследования был проведен опрос респондентов. По результатам опроса выявлено, что потребители в большей степени ориентируются на рациональные факторы при приобретении смартфона. По результатам опроса экспертов в области продаж мобильных телефонов было установлено, что россияне стали выбирать более дешевые мобильные телефоны, в частности, в ценовом диапазоне до 20 000 рублей.

Анализ результатов фокус-групп показал, что, во-первых, студенты и молодые люди оказались особенно восприимчивы к последним техническим новинкам и функциональным возможностям мобильных устройств; во-вторых, респонденты среднего возраста, работающие, со средним и выше среднего доходом, высоко оценили мобильные телефоны как инструмент для повышения производительности и упрощения рабочих процессов; в-третьих, пенсионеры и люди старшего возраста оказались активными пользователями мобильных телефонов, они высоко оценили простоту использования и возможность поддерживать связь с близкими, а также получать доступ к информации и услугам онлайн.