8-800-500-97-95

Методы принятия решений о нарушении законодательства на основе данных социологической экспертизы

 

В статье предлагается анализ методик принятия решений о нарушении законодательства, которые могут базироваться на данных социологической экспертизы. Анализу подвергаются: метод эталонов, минимальный критерий, критерий значимых отличий от нуля, критерий статистических обобщений, критерий большинства, критерий закономерностей. Обосновывается целесообразность применения метода эталонов, описываются его недостатки и преимущества.

Чтобы выяснить, чем социологическая экспертиза поможет в вашем случае, предлагаем воспользоваться бесплатными услугами. Также вы можете узнать больше, какую роль играет социологическое исследование в делах, касающихся нарушений законов о рекламе и о конкуренции.

Введение

Наличие прямой связи между понятным действием в отношении органа власти и соответствующим результатом в виде принятого решения является одной из важных составляющих восприятия государства со стороны общества [1], которое определяет, в том числе, легитимность существующего законодательства, готовность граждан предпринимать конкретные меры для поддержки функционирования правовой системы [2]. Ввиду этих общих соображений представляется весьма важной задачей выработка прозрачных и формализованных критериев принятия решений о наличии или отсутствии нарушения законодательства. В нашей работе мы рассмотрим возможные подходы к данному вопросу, применимые в тех случаях, когда в основу решений органов власти положены данные социологической экспертизы (результаты исследований, проведенных профессиональными социологами, задачей которых является ответ на вопросы о юридических фактах). Такие решения могут приниматься, например, по вопросам сходства до степени смешения, соответствия рекламы законодательству, введения потребителей в заблуждение, нанесения ущерба деловой репутации и тому подобное [3; 4; 5; 6].

Проблема пороговых значений и подходы к ее решению

Основная проблема применения данных социологических исследований для принятия решений по юридическим вопросам состоит в том, что для перехода от описания фактов, устанавливаемых социологами, к практическим выводам, требуются четкие правила. Рассмотрим эту проблему на примере нарушения законодательства о рекламе. Допустим, в некотором рекламном ролике Х, идущем на телевидении, рекламируется минеральная вода, по дизайну и/или названию в чем-то схожая с водкой. Если сходство достаточно велико для того, чтобы у потребителей действительно возникали ассоциации с другим напитком, это является нарушением законодательства, подлежащим контролю со стороны Федеральной антимонопольной службы. Но что значит «достаточно велико»? Это вопрос, ответ на который может быть дан только при наличии некоторых пороговых значений, которые и являются, фактически, формализованными правилами принятия решений. Например, если для прямого вопроса потребителям «Скажите, пожалуйста, реклама какого напитка была Вам сейчас продемонстрирована?» установлен порог в 10 % ответов «водка», то превышение этого значения влечет за собой вывод о наличии нарушения, а более низкие доли потребителей — вывод об отсутствии нарушения.

Проблема состоит в том, что пороговое значение в 10 %, 20 %, 17 %, 8 % или любое другое требует обоснования. Почему именно этот процент необходим и достаточен для вывода о нарушении? Существуют, как минимум, шесть возможных подходов к обоснованию пороговых значений для принятия решения по данным социологической экспертизы.

1. Минимальный критерий. Свидетельством нарушения может считаться любая доля потребителей, выбравшая вариант ответа «водка». В своем роде это достаточно логичный подход. Даже если один из тысячи опрошенных социологами назовет этот вариант, это будет свидетельствовать о том, что по отношению к кому-то из потребителей существует возможность нарушений. Однако последовательное применение такого критерия привело бы к обнаружению нарушений в большом количестве случаев, в которых они в действительности отсутствуют. Ясно, что некоторая небольшая часть потребителей, участвующих в опросах, всегда может давать случайные ответы [7, с. 148]. Это связано с тем, в выборку социологического исследования неизбежно попадают представители групп, придерживающихся разных норм поведения [8], в том числе в отношении искренности, внимательности и тому подобное. Таким образом, на практике минимальный критерий оказывается неприменим. Очевидным усовершенствованием для минимального критерия является применение его не к любой выборке потребителей, а к специально отобранным совокупностям, обладающим в некотором смысле достаточной «компетенцией» для того, чтобы их мнение учитывалось без оговорок. Например, это могут быть респонденты, склонные к обдуманным и искренним ответам, представляющие целевую группу рекламы. Применение минимального критерия на таких подвыборках является реализацией экономической функции типологического метода [9]. Однако само по себе выделение типологических групп в социологических исследованиях является сложной задачей, которая до конца не решена [10; 11]. В результате получается перенесение проблемной области с критерия принятия решений на критерий выделения компетентных групп, что также сильно ухудшает практическую применимость минималистского подхода.

2. Критерий значимых отличий от нуля. Более мягким вариантом минимального критерия является трактовка в качестве признака нарушения законодательства не любой доли респондентов, а статистически значимо отличающейся от нуля. Этот критерий допускает наличие среди потребите-лей небольших процентов тех, кто видит нарушения в рекламе, причем пороговые значения устанавливаются в зависимости от точности выборки. Здесь так же применим тот же аргумент о невнимательных потребителях. Кроме того, всегда остается некоторая вероятность того, что выборка может быть смещена, то есть, реальная ее ошибка превышает расчетную. Современные технологии социологических опросов позволяют достигать весьма высокой точности [12], в особенности при условии неукоснительного соблюдения этических и технологических стандартов [13], однако угрозы для качества выборки в некоторых случаях все равно сохраняются [14; 15], и не всегда они предсказуемы. Поэтому базировать выводы только на критерии ошибки выборки нецелесообразно.

3. Критерий большинства. Противоположным по своей радикальности является критерий большинства (50 % + 1 потребитель). Это также достаточно последовательный критерий, но он предъявляет крайне ослабленные требования к соблюдению законодательства, в результате чего значительное количество даже явных нарушений может быть им не охвачено.

4. Критерий статистических обобщений. Пятым возможным критерием является использование результатов ранее проведенных исследований, позволяющих установить «естественный фон» показателей — долю потребителей, видящих нарушения там, где их нет. Однако результаты социологических исследований могут сильно варьировать, в зависимости от формулировки вопросов, например, направления шкал [16] или их размерности и уровня измерения [17], способа обобщения данных [18], особенностей технологической цепочки [19] и множества других аналогичных факторов. Поэтому их обобщение требует применения специальных дорогостоящих исследований

5. Пороговые значения, выведенные на основе психологических и социальных закономерностей восприятия. Вероятно, этот критерий можно будет применять в будущем, однако в настоящее время соответствующие закономерности недостаточно хорошо изучены, чтобы на их основе выводить пороговые значения.

6. Метод эталонов. Основан на том, что в исследование включаются образцы, в которых за-ведомо отсутствует нарушение законодательства. Доли ответов по этим образцам принимаются в качестве «фоновых значений», с которыми сравниваются ответы по тестируемым образцам. если различия наблюдаются в большую сторону среди тестируемых образцов, и если эти различия статистически значимы, может быть принято решение о нарушении законодательства. В данном случае неприменим аргумент о невнимательных потребителях, кроме того, пороговые значения устанавливаются для каждого исследования в отдельности, тем самым обеспечивается учет специфики разных групп потребителей.

Заключение

Проведенный анализ показывает, что из возможных 6 критериев определения пороговых значений для принятия решений по данным социологической экспертизы, наиболее практичным и надежным в настоящее время может быть признан метод эталонов. Хотя в нем имеются свои недостатки, они, в принципе, устранимы при помощи стандартизации и регламентации его применения.

Таким образом, может быть рекомендовано его активное внедрение в практику принятия решений по
данным социологической экспертизы.

Ссылки:

1. Бабич Н.С. Типология образов государственных структур в общественном сознании // Государственная служба. 2008. № 2. С. 123-125.
2. Бабич Н.С., Батыков И.В. Концептуальные основания измерения общественной поддержки правовых актов // Власть. 2013. № 6. С. 126-129.
3. Батыков И.В. Социологическая экспертиза смешения средств индивидуализации в сознании потребителя: обзор методических приемов // Биржа интеллектуальной собственности. 2012. Т. XI. № 9. С. 15-18.
4. Батыков И.В., Посыпай Г.П. Опросный подход к оценке убытков правообладателя в результате сходства до степени смешения // Вопросы экономики и права. 2013. № 10. С. 30-32.
5. Батыков И.В. Защита имен государственных и исторических деятелей: проблема использования распространенных фамилий // Интеллектуальная собственность. Авторское право и смежные права. 2012. № 9. С. 22-28.
7. Бабич Н.С., Батыков И.В. Формулировка вопроса о смешении средств индивидуализации в сознании потребителей: пути повышения качества информации // Научные проблемы гуманитарных исследований. 2012. № 7. С. 141-149.
8. Бабич Н.С., Власова-Ягодина А.А. Методы отбора внутри домохозяйств в репрезентативных исследованиях социальных норм // Теория и практика общественного развития. 2013. № 12. С. 25.
9. Бабич Н.С. Функции типологического метода в социологии // Теория и практика общественного развития. 2012. № 11. С. 84-89.
10. Бабич Н.С. Контент-анализ популярности типологического метода в западной социологии XX в. // Социология: методология, методы, математическое моделирование. 2008. № 27. С. 30-47.
11. Бабич Н.С. Эволюция типологического метода в западной социологии XX века: дис. … канд. социол. наук. М., 2010.
12. Бабич Н.С., Иванов В.В. С точностью до участка: система тотального контроля качества на экзит-поллах // Мониторинг общественного мнения: экон. и соц. перемены. 2011. № 2 (102). С. 16-23.
13. Батыков И.В. Социологическая экспертиза объектов интеллектуальной собственности: проблема анонимности // Теория и практика общественного развития. 2012. № 12. С. 56-572.
14. Бабич Н.С. Эмпирическое сравнение статистических алгоритмов обнаружения фальсификаций в опросах потребителей // Соц. методы в совр. исслед. практ. / под ред. О.А. Оберемко. М., 2011. С. 237-243.
15. Бабич Н.С. Эффект воспринимаемого интервьюерами качества инструментария в массовых опросах // Современная социология — современной России: сб. ст. памяти первого декана факультета социологии НИУ ВШЭ А.О. Крыштановского. М., 2012. С. 652-664.
16. Бабич Н.С., Батыков И.В. Ординальное шкалирование. Краснодар, 2004.
17. Бабич Н.С., Хоменко В.И. Типология уровней измерения в социологии: традиционные и альтернативные подходы // Вестник РГГУ. 2012. № 2. С. 86-97.
18. Бабич Н.С., Хоменко В.И. Логические и практические трудности многомерного подхода к измерению религиозности // Социологический журнал. 2013. № 2. С. 89-96.
19. Батыков И.В. Ценообразование социологической экспертизы интеллектуальной собственности // Биржа интеллектуальной собственности. 2012. № 12. С. 8-10.

Оригинал статьи: Батыков И. В. Методы принятия решений о нарушении законодательства на основе данных социологической экспертизы. Теория и практика общественного развития. 2014. №2. С. 422-424.

См. Методы принятия решений.

Чтобы получить подробную информацию о социологической экспертизе средств индивидуализации или заказать исследование,
позвоните по телефонам:
8-800-500-97-95
8-495-662-97-95 (экспертный отдел).